Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Let op: zodra je order is geplaatst, wordt deze ook meteen voor je klaargemaakt. Het is daarom helaas niet mogelijk om een afgeronde bestelling te annuleren. Wij raden je daarom aan om de bestelde producten te retourneren binnen 14 dagen nadat je de producten in huis hebt. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Enkele voorwaarden voor een retour:
- Geretourneerde artikelen moeten in oorspronkelijke staat zijn. Ongewassen en niet gebruikt;
- De goederen moeten in staat zijn om opnieuw te worden verkocht door Pelsbarn.nl;
- Gebruik, indien mogelijk, de originele verpakking om de goederen te retourneren;
- Voeg de originele meegestuurde pakbon toe bij je retour (of als je deze kwijt bent een briefje met je naam en het ordernummer). Anders kunnen we je retour niet verwerken;
- Na ontvangst van de geretourneerde producten door Pelsbarn, wordt de bestelling geannuleerd. Het aankoopbedrag wordt binnen 5 werkdagen na annulering teruggestort op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan. 

De volgende goederen zijn uitdrukkelijk uitgesloten van het recht op teruggave:
- Goederen besteld voor zakelijke projecten; Op maat gemaakte goederen.
- Speciaal bestelde en / of aangepaste goederen.

Retourkosten
De kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen gemiddeld circa €7,25 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.